Pojišťovna Kooperativa


Pojišťovna Kooperativa je druhou největší společností na českém trhu s pojištěním. Působí na něm po celou dvacetiletou dobu jeho existence. Založena ovšem byla již v roce 1991 a začínala tak ještě na trhu československém. Je členem mezinárodního koncernu Vienna Insurance Group a momentálně svým klientům nabízí komplexní pojišťovací služby jak pro osoby, tak firmy. Ve vícero recenzích je oceňována pro vstřícný přístup ke klientům a dobrou komunikaci.

Produkty pojišťovny

Pojištění pro občany

  • Životní a úrazové pojištění
  • Cestovní pojištění – sem spadá např. hrazení léčebných výloh v případě onemocnění na dovolené, pojištění zavazadel atp.
  • Pojištění vozidel – klasické havarijní pojištění, stejně jako povinné ručení
  • Pojištění bydlení – zde naleznete pojištění nemovitostí (např. rodinných domů) i pojištění domácností proti vloupání a krádeži

Pojištění pro firmy

  • Pojištění průmyslových rizik -pro případ, že se vaše společnost zabývá potenciálně nebezpečnou prací, při které se mohou poškodit např. vaše stroje
  • Pojištění firemních vozidel
  • Pojištění odpovědnosti – pokud způsobíte škodu vašemu klientovi, zaplatí ji pojišťovna
  • Pojištění přerušení provozu
  • Pojištění přepravy
  • Pojištění odpovědnosti provozovatele zdravotnického zařízení

Výhody pojišťovny

  • Široké pole působnosti
  • Dlouholeté zkušenosti v oboru a ustálená pozie na trhu
  • Dobrá komunikace

Nevýhody pojišťovny

  • Často nedostatečně osobní přístup ke klientovi
  • V některých případech dlouhá odezva před platbou

Sjednání online

http://www.koop.cz/pojisteni-on-line/

Přihlásíte se do systému pomocí uživatelského jména a hesla a poté si můžete vybrat z plné nabídky pojištění od Kooperativy a sjednat si jej z pohodlí vašeho domova. Ušetříte si cestu na pobočku, rozmluvu s pracovníkem pojišťovny, tedy čas  i energii.

Pobočky

Jakožto druhá největší česká pojišťovna má Kooperativa pobočky ve všech velkých městech a též ve většině menších měst. Sídlo zákaznické podpory je na adrese Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group Centrum zákaznické podpory – Brněnská 634, 664 42 Modřice.

O společnosti

Kooperativa pojišťovna a.s. je dlouholetým členem mezinárodní společnosti Vienna Insurance Group. Na českém trhu působí od roku 1991 a dnes zaujímá druhé nejvýznamnější postavení mezi pojišťovnami u nás. Nabízí komplexní pojišťovací služby společně se službami asistenčními.

Časté překlepy pojišťovny

Lidé velmi často hledají tuto pojišťovnu pod chybnými kličovými slovy Kooperatviva a Koperativa. Dávejte si pozor když budete zadávat kličové slovo do vyhledávače a vyhledávajte správně KOOPERATIVA.

Reklama

Kontakty

  • infolinka – +420 841 105 105
  • e-mail: info@koop.cz
  • twitter: @KooperativaCZ

Pojišťovna Kooperativa
2.2 (43.75%) 32

Podobné recenze

Jedná se o podvod? Napište vaše zkušenosti.

Diskuze:

104 zkušeností s Pojišťovna Kooperativa

  1. Jan M. napsal:

    Samozřejmě všude je něco,jedni jsou zlí,jiní hodní a jiní zkorumpovaný. Ale já za sebe mohu říct že po opravě auta,kde jsem měl během dvou měsíců dvě pojistné události které mi opravili v servisu a faktury které byli poslány na pojišťovnu, tak byli kladně vyřízené do čtyř dnů. Zatím mohu konstatovat že jsem s touto pojišťovnou spokojen.Souhlasím s panem Martinem z předešlé recenze, než něco podepíšete tak si to důkladně přečtěte nebo si nejdřív půjčte podmínky smlouvy,protože v pobočce na to není čas a klid a právník který vám poradí.
    Čtěte,Čtěte, Čtěte Jan M.

  2. Ládis napsal:

    To, že chcete udělat na pojišťovnu podvod a nevyjde vám to neznamená, že je pojišťovna na h***o.. Lidi jsou v dnešní době zlý a chtějí z pojišťoven vylákat prachy akorát. Proto to trvá tak dlouho to si uvědomte. Pokud po pojišťovně chcete vyplatit takovou sumu na opravu auta nebo čehokoliv tak se nedivte, že vám to nedají ze dne na den. Prozkoumávají všechno a všechny důkazy a pokud něco nesedí tak se samozřejmě ozvou, ale to není jejich chyba ale vaše!!! Máte mít všechno tak jak má být. Já s pojišťovnou Koop. nemám absolutně žádný problém. Měl jsem všechno tak jak mělo být a do měsíce jsem měl peníze na účtu. Pokud si myslíte, že se stane bouračka a za hodinu už budete mít prachy a opravený auto tak se mýlíte. Nic není hned. To že se pojišťovny k nám chovaj jak se chovaj si lidi zavinili sami svými pojistnými podvody!!!! Abych to zkrátil. Jak se do lesa volá tak se z něj ozývá. Nejprve si vše překontrolujte a pak až něco hlaste a vymlouvat se na to, že likvidátor tohle a tamhléto.. to je vaše chyba jelikož vy máte právo do těch dokumentů nahlížet co on napíše, takže si to příště prostudujte, podívejte se pořádně co a jak napsal a ověřte si, že je v pořádku. To že nějaký ko*ot udělá něco špatně jakožto likvidátor neznamená, že je pojišťovna na hov*o.. To jsou lidi a ne pojišťovna. Pokud něco chcete zajděte rovnou za nějakým manažerem a nestěžujte si furt. Můžete si za to sami, protože vám přijde ztráta času někam chodit. Takže si vše sami ověřte, že je vše správně a hlaste věci včas!!! Každý si jen na něco stěžuje, ale že něco udělal špatně nebo do toho nedal 100% (např. zajít rovnou na pobočku nebo za manažerem) to už nikdo nenapíše. Já vždy chodím rovnou za vrchními a nikdy jsem neměl problém!

  3. iveta napsal:

    opravdu strašná pojištovna, pokud platíte a nic nechcete klid a pohoda, jakmile máte nějaký problém hanba mluvit, ruce pryč od kooperativy…

  4. Miloš Janda napsal:

    Bez sebemenší nadsázky lze tuto společnost označit jako spolek profesionálních šmejdů v pravém slova smyslu. Ostatně zde uveřejněné komentáře ostatních to jen potvrzují. Praktiky této “firmy” si nikterak nezadají s metodami pokoutných prodejců dek, mixérů a kastrolů pochybné kvality objíždějící obecní sokolovny a podvádějící starší venkovské obyvatele. Cokoliv uzavřete s touto “pojišťovnou” vás bude stát pouze nemalé finanční prostředky, jen to nejhorší představitelné buranské jednání a nakonec obyčejné vydírání. Rozhodně se jim vyhnout a varovat každého, kdo by o čemkoliv s touto prolhanou podvodnou bandou šmejdů chtěl vůbec jednat.

  5. Eva Chloupková napsal:

    V dubnu jsem měla pracovní úraz.Do dneška mi ještě nepřišli žádné peníze.I když mám všechny podklady vyřazené.Když volám na info tak mi nikdo nic pořádně nevysvětlí.Z pojišťovnou nejsem vůbec spokojená.

  6. Pavel napsal:

    Radši jinou pojišťovnu

    • Jarda napsal:

      Nespokojenost tak jak píše pan Pavel oberou vás o peníze mám staršího mercedesa a zbourala mi ho klientka Kooperativy přijel arogantní pan likvidátor hned řekl že je to totálka i když je to auto opravitelné a že je to pro pojištovnu nejekonomičtější namazal nam med kolem huby do papíru napsal uplně něco jiného a pojištovna nam vyplatila směšnou cenu dohoda s nima veškera žádna jen hledají všelijaké kličky posilaj vas tam a tam htěj rozpočty ze servisu a všechno zamitaj a čekaj až vás to přestane bavit zkušenost horor mám u nich ještě pojistku na dum tak to ruším aby mně taky nepotkala další nepříjemná zkušenost.

  7. Pavel napsal:

    Nespokojenost, oberou vás o peníze , naslibuji nalákají ale hlavně mají dokonalý a rychlý vymáhací yystém. Hnet hrozí exekucemi

  8. J.Jahelková napsal:

    Pojištění u této pojišťovny se vyplatí jen jejím zaměstnancům. Doufám, že za naše peníze mají pěkné odměny. Téměř 10let jsem jako součást pojištění hypotéky platila i pojištění na nemoc a pobyt v nemocnici. A teprve loni jsem si dovolila onemocnět se spondilodiscitidou (zánět meziobtarlové ploténky a obratlů) a jaké bylo překvapení že mi nic nevyplatily. Záda přece mají ve výjímce. Nikdo se s vámi osobně bavit nechce, pouze si dopisují. Paní je určitě odborník na svém místě, když splete i několik událostí do jedné a diagnozám taky vůbec nerozumí. Stačí jí číselná diagnóza( nevím proč chtějí veškerou dokumentaci, nečtou jí)a podle tabulky to vyhodnotí. A jako další raritka, po okamžité výpovědi ještě měsíc platíte navíc. KOOPERATIVA JE NESERIÓZNÍ POJIŠŤOVNA.

  9. marttimo napsal:

    Na Štědrý den jsem byl sousedem vytopen, škodu hlasil přes svoji pojistku u Kooperativy, platí jim skoro 3000 ročně za pojištění domácnosti a když mi způsobil škodu vytopením tak on je z obliga, žádný likvidátor nepřišel, oni si prý určují kam přijdou, takže veškeré papiry, fota a komunikaci a domáhání se nápravy zůstalo na mě. Zadal jsem tedy firmě zakázku na odstranění škody, ta ji provedla, vystavila fakturu a já ji uhradil a vše odevzdal pojišťovně, ta mě papirama šikanovala skoro tři měsíce a nakonec začala hledat takové kličky, aby nemusela proplácet fakturu, že jsem diky někomu kdo sedí na centrále a koukne se na fotky zaslané jim, určí jak závažné to bylo atd., ve finále mi pošlou čtvrtinu z uhrazení faktury, ze jsem nedal vše úplně do původního stavu, i když ty materiály už ani nejsou, amortizace, revize atd., dokonce poznal z fotky, že neshořelo trafo k osvětlení, takže soused mě může vytápět dennodenně, pojišťovna za něj zatáhne minimum, hlavně že jim platí baťoh a dotovat jeho vinu mám já, tak kde je spravedlnost, si připadám že sem ho vytopil tedy já a Kooperativu chci zrujnovat,pro pojišťovnu sem ten špatný já poškozený a né klient který uplatněnuje plnění které si účelové platí. Takže má zkušenost je negativní a doporucuji s nimi nic radši nemít, takové arogantni, sprosté chování některých jedinců a komunikace s celkem sem sice už zažil i jinde, ale tohle je též vrchol všeho.

    • Patriot napsal:

      No jestli jsi podával hlášení s tímto pravopisem, tak se ani nedivím, že se s tebou nebavily. Takového negramota bych poslal do prdele taky.

      • Jana napsal:

        tos mě pobavil. ve tvé jediné větě máš více hrubek než ten, kterého kritizuješ:-)

      • Roman napsal:

        Pokud někdo podepsal smlouvu a nedívali se na pravopis,tak je chyba někde jinde . Oni jsou totiž analfabeti . Pokud jsou jasné doklady je to třeba podat na policii . Pokud sem jim doručil tiskopisy ,kde bylo vše vytištěné pouze se zaškrtne hodící .Jednalo se o dopravní nehodou způsobenou jiným autem ,tak mi poslali dva pousudky ještě k tomu rozdílné a nakonec udelali ze mně i viníka.

      • Radovan Pokorný napsal:

        Když někomu kritizujeme pravopis, tak tedy: ONI SE NEBAVILI, tj. “i” nikoliv ypsilon. To by s s tím pánem “nebavily” jedině ženy či děti. Posíláte-li nějakoho do p…, tak ho budete muset asi doprovodit.

  10. Lucie napsal:

    Přikládám negativní zkušenost. Máme téměř tříletého syna a protože je hodně živý, měli jsme pro něj u Kooperativy úrazové pojištění. Třikrát nebo čtyřikrát jsme řešili pojistnou událost, kde nám pokaždé vyplatili od tisíce do tří tisíc korun. Po posledním úrazu (rozražené čelo), nám vypověděli smlouvu. Kooperativu už nikdy víc, jsou to pěkní šme.jdi. Nevím co by se dělo, kdyby měli vyplácet pořádnou sumu… Nejhorší pojišťovna.

    • Eddy Dominik napsal:

      dobrý den, naprosto souhlasím, pojišťpvna Kooperativa už není jako dříve ale už je to pouze o podvodu a klamu klientů. Uzavřel jsem také pojištění – úraz a životnka 1600 Kč úměsíc. Pak jsem měl úraz se kterým jsem byl doma 3 měsíce – diagnóza lékaře. ALe když jsem chtěl vyplati následně pojistné, bylo mi sděleno, že dle interních tabulek doba léčky je 14 dní. Takže jak je vidět, mají své tabulky, aniž by hleděli na stanovisko skutečného lékaře. Prostě mají své tabulky a přesto nejede vlak, ale u podpisu Vám naslibují vše co všechno Vám uhradí. Prostě zaměstnanci mají profit z pojistkyk kterou uzavřou takže koukají na peníze a ne na skutečbné služby co nabízejí! Jsou to podvodnící zejména zamětsnanci Kooperativi Hrádek nad Nisou a Liberec. Pozor na tyto pobočky!!!

  11. Julie napsal:

    Co se týče moji zkušeností s Kooperativou tak je to jedním slovem katastrofa.
    U Kooperativy jsme měli pojištění v rámci leasingu u Škodovky.
    Zaměstnanci, se kterými jsem se u nich setkala jsou arogantní a absolutně neumějí jednat se zákazníkem.
    Stalo se to, že jsem srazila srnu. Auto bylo pojízdné, tak jsem ho mohla dovést do servisu.
    Na opravu jsme čekali 3 týdny. Podle smlouvy jsme měli nárok na náhradní vozidlo po dobu 20 dní v případě, že bude auto opravované v domovském servise. (což bylo) V případě, že to bude v jakémkoliv jiném autorizovaném servisu Škodovky i tak nám vzniká nárok na náhradní auto po dobu 10 dní.
    Auto nám bylo půjčeno na dva dny s tím, že mají rozpůjčování aut naplánováno a pro nás jednoduše nezbylo.
    Za tyto dva dny byla sazba cca 3000,-. (v případě plných 20 dní by se jednalo o částku cca 30 tis.)
    Po asi měsíci nám přišel dopis od Kooperativy, že nám nevznikl nárok na náhradní vozidlo, takže tyto 3000,- máme uhradit my.
    Zaměstnanci neustále jako kolovrátek opakovali, že by jsme na náhradní auto nárok měli jen v případě, že oprava přesáhne 8 normohodin.
    Nic takového jsme ve smlouvě nenašli, nehledě na to,že auto jsme k dispozici neměli celé tři týdny a nikdo nám to nijak nekompenzoval.
    Výše pojistky byla 17 700,-/rok, za mě je to dost vysoká pojistka na to aby pojišťovna zafungovala při nějakém problému.
    A to jsem se ještě po telefonu od jednoho ze zaměstnanců dozvěděla, že pojistka není svojí vyšší nijak přemrštěná tak co bych čekala.

    Co jim tedy nemůžu upřít tak alespoň zaplatili opravu auto po srážce se srnou bez jakýchkoliv problémů.

    Závěrem tuto pojišťovnu určitě nedoporučuji. Od více lidí jsem slyšela, že mají nejvyšší rušivost pojistek vůbec, což po této zkušenosti chápu.

    • Onodi Pavel napsal:

      Dobrý den, ano jsou to podvodnící a zloději. Pouze vydělávat aníž by plnili to k čemu se zavázali a pak když na něco dojde, hledajhí slovíčka – vzít. vyrazit …. Jen aby nemuseli platit pojistné plnění. nedávno listopad mi známá vyrazila telefon z ruky 7 500 Kč škoda na opravu displeje. Nic méně bez nároku na pojistné plnění. A to dokonce i sama zaměstnankyně pobočky v Hrádku nad Nisou .- sama dopsala do škodní události text – pomohla paní (70 let) jak to napsat aby došlo – tedy NEDOŠLO!!! NA POJISTNÉ PLNĚNÍ !! FŮJ A HANDBA VŠEM ZAMĚSTNANCŮM TÉTO POJIŠŤOVNY. Do dnes se taháme a píšu na arbitr ČR, do médiií a zřejmě půjdu s trnsparentem do ulic před tyto pobočky abych upozornil lidi, že tady se pouze klame a podvádí!!! Takže Vám poradí tak, aby nemuselo dojít na pojistné plnění – to je tedy společnost super!!! A Vás jako poškozeného se nikdo neptá, protože komunikace s dámou 70let, která žije z důchodu 8 500 Kč, a nemůže si dovolit uhradit 7500 za opravu. Pryč od této společnosti a doporučuji si nechat stávající smlouvy prověřit arbitrem. Určitě se budete divit jak nás tady klamou. Dle recenzí od jiných společností vnímám, že to je téměř shodné všude, Nic méně doporučuji si jakékoliv uzavírání smlouvy nahrávat na záznamník, protože pak je to snažší dokazování co bylo a nebylo u uzavírání a nabízení řečeno. Protože co všechno oni slíbí tak na 99% není vůbec kryto v jejich pojištění, hlavně první co je se důsledně ptejte na výluky z pojištění a detailně si to nechte vysvětlit a hlavně si to nahrajte!!!!

  12. Josef napsal:

    Všude je to asi o lidech, jinak si nedovedu představit, že moje zkušenost je naprosto opačná. Byl jsem na pobočce v Pejru, seděla tam mladá děvčata, která byla ochotná. Potřeboval jsem vyřešit plnění z mojí úrazovky, slečna mi řekla, že na případ mají až tři měsíce, ale všechno jsme načetli online, nevolal mi nikdo a za tejden jsem měl peníze na účtu! Super přístup!

    Vzhledem k tomu, že jsem měl přes poradce OVB, kterého jsem neviděl 5 let pojištěná auta, podnikání a barák přes českou pojišťovnu, zašel jsem po výplatě se zeptat, co by s tím paní udělala. Doporučila mi podobně starého klučinu, který tam sice dělá krátce, ale co na mě vytáhl bylo neskutečný.

    Zaprvé si všiml, že mi tehdy makléř zrušil důchodový spoření, což jsem nevěděl. Říkal, že to přetáhne do tý nový úrazovky. To se nestalo, tak mi tam vyseli peníze. Kdyby si toho pán na Kooperativě nevšiml, visí mi tam ještě 13 let do důchodu a zbytečně se strhávají poplatky.

    Nikdy jsem nezažil, že by mi někdo pochválil pojistky, navrhnul, ať si to zkusím zajít ještě porovnat do český (ty auta), abychom po letech viděli, na kolik to vyjde s plným bonusem u český. Ať máme nějaký relevantní srovnání, dal mi kalkulace na barák, připravil pojistky na auta a vozík, zašel jsem na českou a tam mi paní řekla, že to tedy dají dolů. Česká byla levnější celkově o sedm stovek v základu, ale čert to vem, když platím patnáct. Tohle jednání bych si přál všude a radši zaplatím o těch pár stovek víc, ale budu mít servis, který jsem nikdy neměl. Hlavně platím míň za pojištění baráku, a to tam mám lepší služby, protože mi vysvětlil problém plnění na první škodu u český. A to není hezký.

    Za mě dopručuju a velká spokojenost!!!

  13. Dagmar Ocásková napsal:

    Dobrý den, měla bych dotaz ohledně vyplacení odstupného ze strany mého zaměstnavatele.Ten ani nevěděl v jaké katagorii práce se moje pracovní zařazení nalézá, na preventivní prohlídky jsme jako zaměstnaci nechodili. Po roce mojí pracovní neschopnosti, potvrzené diagnózy na KPL,není ochoten rozvázat se mnou pracovní poměr dle ZP, paragrafu 56 odst.1,písm. a), Momentálně jsem na neplaceném volnu, protože jsem se s ním jinak nedohodla. Nevím jak dále postupovat, můžete nějak pomoci? Děkuji D.Ocásková

  14. Frenky napsal:

    Dokud na nich člověk nic nechce,jsou k sežrání v opačném případě jsou na ránu. Pokud si nechcete uhnat infarkt ,jděte jinam kamkoliv………. , když nic jiného ,tak alespoň ušetříte nervy.

  15. Emilie napsal:

    Je to nejhorší pojišťovna, nedoporučuji. Ukončila sem pojištění od roku 2012 a pojišťovna mi nevyplatila z pojistky vůbec nic, že nemám na nic nárok. Lituji, že jsem kdy u Kooperativa byla.

  16. nedomlel napsal:

    Jako dalších 100 pojišťoven slibuji a neplní mají kličky

  17. Řidič napsal:

    No za mě jen chvála, náklaďák vysypal v protisměru kamení na mé čelní sklo a kapotu a i když jsem neměl sklo pojištěné a jezdím bez kamery vše uznali. Jo přiznám se měl jsem obavy, vše do týdne v plné výši vyplaceno. Díky

  18. Růžena Ivičičová napsal:

    Stala se nám nemilá věc.Nafetovaný ožrala se zákazem řízení poškodil v naší ulici celkem 8 zaparkovaných vozů.No a nám hned 2 a z toho jedno totálně.Šlo o Octavii 1,9 TDi vyrobenou v 11/20006.Asi 3 dny po bouračce přišel likvidátor Kooperativy pan JIŘÍ BARTOŠKA.Vyfotil a sepsal protokol s tím,že tato Octavia se nemá opravovat,je to totální škoda-na odpis.Dnes 18.9.2017 nám zaslal výsledek své “odborné činnostI nebo raději ODPORNÉ ČINNOST”,kdy auto před bouračkou ocenil na 70 000,-Kč,vymyslel si naši manipulaci s tachometrem a za totálku poskytne 33001,-Kč za auto a 36999,-Kč za škodu-celkem oněch 70 OOO,-Kč.Auta takto stará stojí ve všech bazarech od 110 tis. až třeba i přes 130 tis.Kč.Jak pan BARTOŠKA psal,po průzkumu trhu určil cenu naší krasavice na výše jmenovanou sumu.Ústavní soud pojišt’ovnám řekl,jak to nemají dělat a že nesmějí okrádat klienta.Ale Kooperativa nato nehledí.Že by rakušáci stále mysleli,že jsme jejich država?Tady vznikl rozpor za cca 40 000,-Kč a jde možná i o trestný čin.A jak jsem si tady přečetla,není to zdaleka jediný “kopanec” této nezvládnutelné pojišt’ovny s prachbídnou pověstí živící se okrádáním klientů…Ivičičová Růžena Děčín

  19. I. Popelková napsal:

    Nejhorší pojišťovna vůbec. Veškeré pojistné události zamítají, peníze si nechaji posílat, ale vyplácet se jim nechce. Dokonce tak jednají na neexistující fota, která nebyla pořízena – byla jsem u toho. A bavit se o tom vůbec nehodlají, o nějaké vysvětlení se ni nepokouší. Prostě fraška, s touto pojišťovnou je lepší si vůbec nezačínat.

    • paja napsal:

      take s touto pojistovnou nemam dobrou zkusenost :((((

    • martin napsal:

      vše je ale základem dobré konzultace a připadně posléze pročtení smlouvy pokud pojistovaci agent nevysvětlí všechny okolnosti a jejich plnění za které pojištovna vyplácí peníze je pak za těžko soudit pojištovnu jakožto takhle špatnou ale vinu nese ten který pojistku uzavřel a dokazal klienta opit suchym rohlikem pojištovna jako každá jiná se bude v rámci možností vykrucovat když vidí že klient se snaží dohnat svého prava na pojistce ale když to nema zahrnute v plnění horko těžko pojištovna něco vyplatí tot muj nazor a nekřižuj te mne dekuji případně muzete napsat na meil martin.bure@grandteam.cz dekuji

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna.